요즘 컨슈머들의 대상은 인터넷 소통이 기본이 됐다. 그 와중에 많은 가격 최저가 사이트가 성행하게 된 이유는, 저렴한 가격도 있지만 여기서 가져올수 있는 미리 구입해서 사용기를 작성한 사람들의 의견을 보고 구입에 영향을 끼치게 된다고 한다.


나또한, 많은 사용기들을 접하고 이렇더라 저렇더라 하는 얘기들을 쉽게 하는걸 보면, 구매하기전에 있어 의사결정에 미치는 영향은 절반을 넘으니...(물론 안좋다 라는 의견이 있으면 배제 하는 편..)


그런데, 최저가 사이트 다나와나 노마진 닷컴 등을 가보면, 아쉬운점이 있다. 회원가입을 하나하나씩 해야하는건지...


우리나라에서도 통합 아이디 개념으로  OPEN ID를 적용, 운영하는곳이 있다고 알고 있는데, 미비한 반응들이 주류인 것 


이제는 해외에서도 SNS 가 페이스북, 트위터가 대세이니만큼, 우리나라에서도 SNS에 대한 붐이 일어났다.

KT가 먼저 소통을 시작한다고 해서 트위터를 운영한 것으로 알고 있는데.. 지금 팔로워 수가.. 정말이지 대박..


팔로워 수가 40000명을 넘어서서 오만명까지... 대박.


이만큼, 기업과 소비자와의 관계에 있어서는, 확실히 소통이 자리잡는 것 같다. 일방적인 공지보단, 소통이 기본이 되니 인식율이 많이 달라지는.. ^^;

이 점을 보완해서 회원가입 없이도 SNS 계정을 통해 떠들수 있는 곳이 생겼다. 올레샵!


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공식 온라인쇼핑몰 '올레샵' 오픈


KT(회장 이석채, 
http://www.kt..com)는 KT의 모든 유무선 상품을 통합,

편하게 정보를 구하고 한번에 구매할 수 있도록 한 온라인 쇼핑몰

‘올레샵’(http://www.ollehshop.com)을 오픈, 서비스에 들어간다고 4일 밝혔다.

 

올레샵은 QOOK과 SHOW로 나눠져 있던 온라인 스토어를 통합하여

핸드폰, 전화, 인터넷, IPTV, 와이브로 등 KT의 모든 유무선 통신상품을 한 사이트에서 구매할 수 있도록

한 공식 온라인 쇼핑몰이며, 기존의 ‘폰스토어’는 오픈마켓 형태로 올레샵 내에서 운영된다.

 

특히 올레샵은 소셜쇼핑 개념을 도입하여 고객이 ‘올레샵’에서 상품을 구매할 때

트위터, 페이스북, 미투데이, 요즘을 통해 친구들과 함께 바로 대화하며 상품정보 등을 공유할 수 있도록

했으며, 이와 함께 고객의 소리를 실시간으로 들을 수 있는‘라이브톡’, ‘상품톡’, ‘MD톡’ 등을 운영하는

신개념 온라인쇼핑몰로 설계됐다는 특징이 있다.

 

올레샵 온라인 구매고객에게는 세가지 특별 혜택이 올해 말까지 제공된다.

우선 올레클럽의 별포인트를 상품에 따라 2천~1만점 지급해 통화료 납부는 물론

편의점, CGV, 스타벅스, 외식할인이 가능토록 하고,

유클라우드(ucloud) 저장서버 20G도 추가로 제공되며,

또한 풍부한 무료 콘텐츠를 이용할 수 있는 쿡존VIP 혜택도 주어진다.

 

KT 온라인전략담당 고경곤 상무는 “이번에 오픈한 ‘올레샵’은 신뢰할 수 있는 KT가 직접 운영,

기존에 유무선통신상품을 온라인으로 구매할 때 사이트 신뢰가 어려워 구매를 꺼려하던 고객들에게

유용한 사이트”라며 “소셜네트워크와 연결, 고객이 상품에 대한 정보나 프로모션 등을 바로 친구들과

공유를 할 수 있도록 했다”고 밝혔다.

 

한편, 11월 17일부터 12월 10일까지 올레샵 오픈 기념으로 ‘몬스터를 잡아라’이벤트를 실시한다.

이 이벤트는 올레샵 인터넷 사이트나 관련 이벤트 스마트폰 앱을 통해 참가할 수 있으며

인터넷 사이트나 스마트폰 앱에서 몬스터 캐릭터를 찾아내는 고객 중 추첨을 통해 맥북 에어(1명),

W호텔이용권(5명), 던킨도너츠 기프티쇼(1,000명), 스타벅스커피 기프티쇼(3,000명)을 증정할 계획이다.

기타 자세한 사항은 올레샵(http://www.ollehshop.com)을 방문하여 확인 가능하다.




직접 사용 해보니, 정말 편리한게, 트윗처럼 실시간으로 열심히 의견을 교환 할수 있다는 장점이 있다. 직접 고객들과의 여론 조성을 통해서 기업의 일방적인 사용 스펙에 대한 안내보다는 확실한 커뮤니케이션이 이뤄지지 않을까 생각해본다.SNS 계정이 아이디가 되는 그날 까지!!

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남군 NamGun

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